Condiciones generales

Ámbito de aplicación

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Contractual partner, celebración de contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con Lakrade Kosmetik.

Al colocar los productos en la tienda en línea, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. En un principio, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

Lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales

Lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

Condiciones de entrega

Los gastos de envío se añadirán a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

No realizamos entregas en centros de embalaje.

Pago

En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

 

Tarjeta de crédito

Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

Sistema de adeudo directo SEPA

Al realizar su pedido, usted nos da una orden de domiciliación bancaria SEPA. Le informaremos de la fecha del cargo en cuenta con al menos un día hábil bancario de antelación (la denominada prenotificación). Por día hábil bancario se entiende cualquier día laborable, a excepción de los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año.

PayPal

Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. PayPal realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Inmediatamente por Klarna

Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, deberá tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, legitimarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Klarna

En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para consumidores. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación satisfactoria de la dirección y del crédito y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.

Domiciliación bancaria Klarna

Usted emite una orden de domiciliación SEPA a Klarna. Klarna le informará de la fecha del cargo en cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en cuenta se efectuará tras el envío de la mercancía.

 

 

Conservación del título

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

Garantía

7.1 Responsabilidad por defectos

Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

7.2 Garantías y servicio de atención al cliente

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.

Responsabilidad

Siempre seremos responsables sin limitación de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos

en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave,
para las promesas de garantía, si así se acuerda, o
en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.

De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.