Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es

Anas Lakrade

Camino de hayas 13

55496 Mutterschied

Correo electrónico: anas.lakrade@oilux-shop.com

Teléfono: 01739053721

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita a nuestro sitio web.

Tratamiento de datos para la tramitación de contratos y la toma de contacto

2.1 Tratamiento de datos para la tramitación de contratos

A efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. b del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Puede ver qué datos se recopilan en

Los formularios de inscripción correspondientes.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Tras completar

Una vez finalizado el contrato, se restringirá el procesamiento posterior de sus datos y se eliminarán tras la expiración de los períodos de retención en virtud de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1 lit. c GDPR, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta cliente

Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

2.3 Establecer contacto

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD si nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR, o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

Tratamiento de datos para la tramitación de expediciones

Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas.

Tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y las bases de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude y en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.

Publicidad por correo electrónico

Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, bien enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizar otros datos, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Si también nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para analizar nuestro boletín, también analizaremos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las denominadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En concreto, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis

la página desde la que se solicitó la página (denominada URL de referencia), la fecha y la hora de la solicitud,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP del ordenador solicitante,

la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si procede, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta identificación.

La cancelación de la suscripción al seguimiento del boletín informativo es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín informativo.

La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.

Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la intimidad de los dispositivos finales

Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Le advertimos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Cualquier tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías


Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces:

Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM

Si ha consentido el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

Posibilidades de contacto y sus derechos 7.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

de acuerdo con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo; de acuerdo con el Art. 16 GDPR, el derecho a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;

de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento posterior.

ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; cumplir una obligación legal;
por razones de interés público o
sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que

usted cuestiona la exactitud de los datos;
el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;

de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;

de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.