Termini e condizioni generali

Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

Partner contrattuale, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto è stato stipulato con Lakrade Kosmetik.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: Tedesco.

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma di testo. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

Condizioni di consegna

Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

 

Carta di credito

I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Schema di addebito diretto SEPA

Effettuando l'ordine, ci conferite un mandato di addebito diretto SEPA. Vi comunicheremo la data dell'addebito sul conto con almeno un giorno lavorativo bancario di anticipo (la cosiddetta prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno.

PayPal

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Immediatamente da Klarna

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna

In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

Addebito diretto Klarna

Voi conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

 

 

Mantenimento del titolo

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Garanzia e garanzie

7.1 Responsabilità per difetti

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

7.2 Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
per le promesse di garanzia, se concordate, o
nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.

In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.